MMOG/LE的第一章是《战略与改进》,第一个子章节是“愿景和战略”。 其要求是:组织有一个文件化的供应链管理( SCM)的愿景和战略。愿景说的并不是公司现在是怎样,而是公司将来希望变成怎样。企业的供应链愿景和战略应当是整个业务愿景。当供应链在企业还是随着销售生产拉动而跟进的一项日常工作,或者仅仅是一个部门工作的范畴时,是不需要愿景和战略的。只有当供应链成为企业发展的一项系统工程时,愿景和战略才是不可或缺的。目前我国企业对供应链管理的认识还处于初级阶段。许多企业供应链管理的基础还很薄弱,更谈不上形成系统。供应链管理者对愿景和战略的认识也非常肤浅,工作仅仅是围绕企业制定的KPI指标来进行,完全没有供应链战略的思想,根本不会,也没能力去考虑企业的供应链会朝什么方向发展,发展成怎样?因此,往往一看到MMOG的这个要求,就不知所措,无从着手。
随着企业的不断发展,供应链应与之同步发展。由于一些企业没有认识供应链愿景的重要性,当企业业务快步发展,蒸蒸日上的时候,就发现供应链成为了企业的瓶颈,制约着企业前进的步伐,迟滞了企业的发展。MMOG正是总结了许多企业的经验和教训,才提出了企业一定要有供应链的愿景和战略。只有在此基础上,供应链才能得到系统的发展,才能在企业发展和市场竞争中发挥出应有的作用。
供应链战略就是从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划,是对愿景实现的重要谋略。企业供应链战略突破了一般战略规划仅仅关注企业本身的局限,通过在整个供应链上进行规划,进而实现为企业获取竞争优势的目的。它所关注的重点不仅仅是企业向顾客提供的产品或服务本身,给企业增加的竞争优势,而是产品或服务在企业内部和整个供应链中,运动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势。我们特别注意到MMOG对本子章节的说明,要求有一个文件化的愿景和战略。我在制定本公司供应链愿景和战略时,向许多同行进行了讨教,得到的回答几乎都是“搞一个供应链发展的口号”,这完全是对愿景和战略的误解。口号在企业的作用是使人们围绕企业的目标,产生一致的激情。而愿景则是未来发展状况的设定,口号是为愿景的实现服务的。愿景是有实际目标的,如果愿景仅仅是口号,那就成了一句空话。因此,文件化的愿景和战略是非常必要的,这个要求的提出,切中了供应链发展的要害。所谓的文件化愿景和战略是由许多相关内容组成的,它们相互支撑,相互作用。我们在文件中要看到的将是:可衡量的目标,可操作的计划。而且这些不是一年而是数年的,是一个中长期的愿景。这需要供应链的管理者和企业的高层领导,都要对供应链在企业发展中的地位和作用有着清晰的认识。只有达到这个境界,才会认真踏实地制定愿景和战略,制定出来的愿景和战略是确实有效的。我将在下文解读如何制定供应链的愿景和战略。