发布日期:2020-03-25浏览次数: 次信息来源: 必赢国际-颜家平
MMOG中的1.2.1.1 F2:所有目标都是文件化的、有针对性的、可考核的、可以达成的、现实的、及时的目标,并与组织的 SCM 战略一致。
愿景与战略一旦被确立之后,目标就是一个重要的支撑点。MMOG对目标有六大要求,认为只有符合这些要求的目标,才能对战略起到量化和考核的助力作用。
一、目标必须是文件化的。文件化不一定采用体系文件格式,可以采用本公司专门用于部门目标下达的文件格式。其中应该有目标下达人、承接部门和承接人。
二、目标的针对性是针对部门职责而来的。MMOG所指的主要是针对供应链部门的目标。关键的目标应该包括客户满意度、消除物流过程的浪费、内部和外部的供应链绩效。
三、目标的可考核性是指目标是可以被衡量的。例如:交付及时率,是一个量化的,可考核的目标。属于量化的目标就应该有相应的条件和统计公式。交付及时率是按顾客订单要求的时间、数量和地点完成的交付才算合格。在文件中还要写上统计的公式来衡量目标是否达成。考虑到目标考核的公正性,本部门的目标完成情况的统计由基层操作工或者相关部门进行统计,而不是由目标承接人自己来统计。如交付,每次由发货工人将顾客订单与交付的时间和数量进行匹配,发货后把数据输入系统,或者直接扫描出货并同时输入系统,作为交付的记录。到月底由系统自动生成交付及时率。同样,库存的金额、物品的数量、物流的费用都是由财务部门从财务系统里调出来,提供给承接部门与目标相对照。
四、目标应该是可以达成的。定目标时,要考虑供应链的实际情况,而不能脱离现实,任意拔高。看上去目标很宏大,但承接部门一看就知道无法达到,因此也不会为此而努力。结果目标就流于形式。但目标也不能是轻而易举地能够实现的,必须是通过一定的努力,方能实现。只有通过自身努力与奋斗而实现的目标,承接部门和承接人才能产生成就感。
五、目标是现实的。说明既不能是过去的,也不是未来的。而是当下的。一般来讲,目标是根据当年情况来制定的。每年的情况不一样,因此目标也不会几年一个样。
六、目标是及时的。目标有时会因条件变化而改变。像今年突发的疫情,波及全国乃至全球,对制造业带来极大的冲击。许多企业根据这个现实情况,会及时调整目标,以便让符合实际的目标来引导供应链管理者的工作方向。
最重要的一点,就是目标要与企业供应链战略相吻合。每一年的目标都是供应链战略实施的一个步骤。这就要求目标必须围绕供应链战略来制定。而在制定愿景时,已经初步确定了达成愿景的战略步骤,每年的目标是根据现实的情况,对战略步骤进行核查或者根据现实进行适当调整而制定的。这样,通过几年目标的达成来实现我们的愿景。