发布日期：2023-04-18浏览次数： 次信息来源： 必赢国际-颜家平
MMOGV5版中的6.1.1.2 F3 供应链绩效指标是供应商、分包商、服务提供商的选择过程中的一部分。本条款与V4版相比较，权重变化了，由原来的F2上升为否决项的F3。内容把“全球 MMOG/LE （或同等标准）评估”改为“供应链绩效指标”，把原先的标准改成了绩效指标，即把标准改成了结果。
本条款要求各企业的供应链部门要制定供应商有关供应链运行的绩效指标，要进行定期评估，而且需要进行数据积累，方能运用到供应商选择的过程中去，方能成为选择供应商的重要依据。这比V4版的要求提高了许多，主要目的是为供应链部门参与供应商选择过程提供方法和途径。
要达到本条款，供应链部门必须要制定供应商的有关供应链的绩效指标。这个绩效指标不是简单的是否按时交付即可，而是由几个指标组成的供应链绩效指标体系。它必须包括信息流和实物流，包括包装和运输，包括异常情况和应急状况，有的还包括服务态度和沟通及时等要求。
信息流绩效主要是指：是否能够采用电子交互系统接收客户订单。这要求以前不一定需要，但MMOGV5版要求供应商100%采用电子交互系统接收订单，因此成为必须纳入绩效指标。是否能够及时、准确地发送ASN，是否能够及时、准确地发出物料短缺警报，是否能够这必要时对客户订单做出及时反馈，是否能够按时准确地完成客户要求提供的文件或者数据等等。
实物流绩效主要是指是否能够按时按量按质进行交付，是否能够满足客户要求的库存标准，如果延迟交付，还要考核后果的严重程度，如果影响客户生产，造成停线，那就是一个极其严重的错误。
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包装一般列入实物流范畴，但都单独列出作为一项绩效考核专题。主要是包装是否符合客户的要求，即是否采用客户批准过的包装，包括常规包装和临时包装。包装绩效还包括标识，标识虽小，作用不小。许多客户都规定了标识的尺寸、内容、颜色和张贴位置，有的客户为了清洗方便和符合环保要求，甚至规定采用什么胶水进行标识张贴。
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运输多数是列入物流服务商的绩效指标，但由于是第三方物流服务公司操作，绩效还算在雇主身上，如果是供应商负责的，那就计入该供应商的绩效。主要内容是使用什么样的卡车，许多工厂要求采用“飞翼式”车厢装产品，只有这样的卡车才符合要求，还要装载方式的要求等，个别企业还规定必须按客户要求的路线进行行驶。
异常情况和应急状况都是指供应商在特殊情况下的表现。当发生自然灾害或者其他特殊情况时，供应商还能够按照预案，克服困难，按时交付，这样的供应商就很有竞争力。
服务态度的绩效主要是供应商是否能够满足来自客户的变化，订单的变化，交付时间和地点的变化。遇到客户变化，能够从客户的角度去理解和考虑，积极想方设法为客户解决问题。
沟通及时是让客户随时随地都能够联系到企业供应链部门的有关人员。供应商发生问题，也能及时告知客户，让客户及早做出调整或者准备。千万不能发生给客户突然袭击的情况。如果有这样的情况发生，而且不是偶然的，这样的供应商在选择时需要慎重考虑了。
